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Depuis 30 ans, INFO ROUTAGE met au service de ses clients, son savoir faire en matière de mise sous enveloppe ou sous film de documents à faire distribuer en boîte-aux-lettres.

Après toutes ces années, voici un retour client qui a su mettre en avant la relation de confiance qu’entretiennent tous les acteurs autour d’un seul et même dossier

Pouvez-vous nous décrire votre secteur d’activité en quelques mots ?

Nous produisons et diffusons des ouvrages régionaux : récits, romans, témoignages de vie, etc. depuis 1984 sur une dizaine de départements du Centre de la France.

Quels sont les canaux de communication que vous utilisez ?

Nous avons utilisé en premier le support de la presse régionale avec des encarts publicitaires puis nous avons un fichier de clients V.P.C. auxquels nous adressons régulièrement des prospectus ou catalogues pour annoncer nos nouveautés et nos offres à l’occasion des fêtes (Fête des Mères, des Pères, Fêtes de fin d’année). Nous avons aussi un site internet.

Pourquoi avoir choisi l’envoi postal ?

Nous avons choisi l’envoi postal parce qu’il est plus personnalisé que d’autres canaux de communication et nos clients apprécient ce relationnel en raison de leur âge et de leur éparpillement sur le territoire.

Comment avez-vous connu Info Routage et pourquoi l’avoir choisi comme prestataire de mise sous enveloppe ?

Nous l’avons connu par l’intermédiaire de notre imprimeur dans le département de la Corrèze et nous l’avons choisi en raison de la qualité et des soins apportés à l’envoi de nos documents.

Quel est le type de document que vous faites envoyer ?

Nous faisons distribuer en moyenne 4 fois par an, des prospectus 4 pages accompagnés de bons de commande et des catalogues demi format.

Pensez-vous que la communication par le papier reste un atout majeur pour une bonne communication ?

Oui nous le croyons puisque beaucoup de nos clients conservent notre documentation et parfois l’utilisent plusieurs mois après l’avoir reçu. Ensuite ils passent nous voir directement avec les documents reçus, ou nous retrouvent sur les Foires et Marchés sur lesquels nous sommes présents.

Le support papier restera pour longtemps un produit attractif surtout pour une population âgée - ou non - qui aime prendre le temps, réfléchir, se documenter…